企业售后

为了使您安心使用我们的产品，我们作出如下郑重承诺：

1. 确保每台产品在生产线上安全使用，出厂前为产品做好检测并完善各项技术档案以备查询。

2. 我公司为客户提供售后服务热线，主要人员 24 小时开通手机以提供服务。无论何时何地，只要您有需要，我们都伴您左右。

3. 免费提供技术咨询与服务，我们将全程陪伴您的使用，为您解决所有技术难题。

4. 公司免费提供专业技术人员通过电话指导安装或调试；倘若客户有需求，公司将派遣专业技术人员赶赴现场指导安装或调试。

5. 质保期限与服务：货到 18 个月或试车运行 12 个月（以先到者为准）。一旦接到客户反映的质量问题，我公司将免费为其维修或更换。质保期满后若发生质量问题，我公司会对产品进行维修或更换，但仅收取正常的成本或出厂价。

6. 响应时间：4 小时内形成应急处理方案，12 小时内形成解决方案，48 小时内抵达现场。我们深切知晓时间对您的重要性，故而我们会以最快的速度响应您的需求，为您排忧解难。

我们将始终秉持“客户至上，质量第一”的经营理念，以优质的产品、完备的服务和高度的责任心，为您提供全方位的支持与保障。我们坚信，通过我们的共同努力，必定能够实现互利共赢、共同发展！